Heel Nederland

Professionele thuiszorg,
waar u ook woont

Hiil Zorg biedt persoonlijke en professionele thuiszorg door heel Nederland. Wij zorgen ervoor dat u of uw naaste zo zelfstandig mogelijk thuis kunt blijven wonen.

Hiil Zorg thuiszorg medewerker helpt cliënt
24/7
Bereikbaar
NL
Heel Nederland
Snel
Reactie binnen 24u
WZW
Gecertificeerd
Wat wij bieden

Onze zorgdiensten

Van persoonlijke verzorging tot verpleging en begeleiding — wij bieden de zorg die bij u past, thuis en op uw eigen voorwaarden.

Persoonlijke verzorging

Persoonlijke verzorging is bedoeld voor mensen die door een ziekte of beperking hulp nodig hebben bij alles wat zij dagelijks moeten doen om zich te verzorgen.

Het gaat om basiszorg zoals douchen, wassen, eten, aankleden en naar het toilet gaan. Door een aandoening, beperking of handicap kan het moeilijk zijn om deze dingen zelf te doen. Een verzorgende of verpleegkundige kan u dan daarbij helpen.

Indien nodig komen onze medewerkers meerdere keren per dag. Bijvoorbeeld om u te helpen bij het uitkleden en naar bed gaan.

Neem gerust contact met ons op voor meer informatie.

Huishoudelijke hulp

Heeft u hulp nodig bij het huishouden? Iemand die de was draait, schoonmaakt, boodschappen doet en andere klussen uitvoert. Of heeft u hulp nodig bij het zelf uitvoeren van huishoudelijke taken, zoals het koken, omdat u dit zelf niet overziet?

Wij helpen u graag met het regelen van uw zorgaanvraag. Ook als u nog geen indicatie heeft. Neem vrijblijvend contact met ons op voor meer informatie of voor het aanvragen van zorg.

Begeleiding

Hiil Zorg biedt ondersteunende begeleiding aan kinderen, jongeren, volwassenen, ouderen en gezinnen, al dan niet met een verstandelijke beperking.

Wij begeleiden bijvoorbeeld een kind naar activiteiten bij de sportclub of hobbyclub. Daarnaast kunt u denken aan begeleiding bij school, begeleiding bij het zelfstandig gaan wonen, en het verhogen van zelfvertrouwen en zelfredzaamheid.

Bij begeleiding gaat het erom dat u alles wat u nog kunt, zoveel en zo goed mogelijk zelf doet. Wij ondersteunen u door praktische hulp te bieden en mee te denken over wat u op een dag kunt doen.

Verpleging

Onze verpleegkundigen geven u de beste verpleegkundige zorg in uw eigen thuissituatie. Denk aan het verzorgen van wonden, geven van injecties, toedienen van medicatie via infuus en het verwisselen van een katheter. Voor kwalitatieve verpleegkundige zorg bent u bij ons aan het juiste adres.

Bij onze 24-uurszorg bieden wij 7 dagen per week alle verpleging en verzorging die u nodig heeft. Hiil Zorg werkt met een klein, vast zorgteam per cliënt. Zij maken in overleg met de cliënt en/of mantelzorger de planning, zodat u altijd weet welke zorgverlener welke dag aanwezig is.

Wet langdurige zorg (Wlz)

De Wet langdurige zorg (Wlz) is bedoeld voor mensen die voortdurend intensieve zorg nodig hebben in de nabije omgeving, zoals chronisch zieken, kwetsbare ouderen en mensen met een ernstige geestelijke of lichamelijke beperking.

Met een Wlz-indicatie heeft u recht op:

  • Verblijf in een zorginstelling, of waar mogelijk intensieve zorg thuis
  • Begeleiding, verpleging en verzorging
  • Medische zorg en (para)medische behandeling
  • Hulpmiddelen
  • Dagbesteding
  • Huishoudelijke hulp (soms)
  • Vervoer naar de locatie van begeleiding, behandeling en verzorging

Zorg vanuit de Wlz kan worden georganiseerd in een verpleeghuis, verzorgingshuis, woonvorm voor gehandicapten of gewoon bij u thuis.

Zorg met aandacht en betrokkenheid

Bij Hiil Zorg staat u centraal. Wij luisteren naar uw wensen en bieden zorg die écht bij u past.

Heel Nederland

Wij zijn actief door heel Nederland, van grote steden tot kleine dorpen.

Gecertificeerd en betrouwbaar

Ons personeel is gekwalificeerd en werkt volgens de geldende zorgnormen.

Altijd bereikbaar

7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar voor vragen of spoed.

Persoonlijke aanpak

Iedere cliënt is uniek. Wij stemmen de zorg af op uw persoonlijke situatie.

Hoe werkt het?

1

Neem contact op
Bel ons op 010 322 06 49 of vul het online aanvraagformulier in.

2

Kennismakingsgesprek
Wij bellen u terug voor een vrijblijvend gesprek over uw zorgwensen.

3

Zorgplan opstellen
Samen stellen wij een persoonlijk zorgplan op dat aansluit bij uw situatie.

4

Zorg starten
Een vaste zorgverlener komt bij u thuis. Snel, betrouwbaar en met aandacht.

Zorg aanvragen

Vul het formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact met u op. Of bel ons direct op 010 322 06 49.

Wij nemen binnen 24 uur contact met u op. Uw gegevens worden vertrouwelijk behandeld.

Kom bij ons team

Werken bij Hiil Zorg

Werken bij Hiil Zorg betekent werken in een betrokken team met ruimte voor persoonlijke groei.

Vacatures

Bij Hiil Zorg zijn we op zoek naar gediplomeerde Helpende Zorg en Welzijn, Verzorgende IG en Verpleegkundige (MBO & HBO).

Wij zijn constant op zoek naar enthousiaste collega's om ons team te versterken. Staat er bij de vacatures niets voor u tussen en heeft u toch interesse in een baan bij ons? Aarzel dan niet en vul het sollicitatieformulier in, of bel ons: 010-322 06 49.

U krijgt binnen 1 week een reactie.

Stage

We staan open voor stagiaires HBO-V en MBO-V die hun laatste stage in de thuiszorg willen doen. Ook verzorgenden IG in opleiding zijn van harte welkom.

Vrijwilligers

Vrijwilligers zijn zeer belangrijk voor Hiil Zorg. Ze geven het leven van onze klanten extra glans en maken meer activiteiten mogelijk.

Denkt u erover om bij ons vrijwilligerswerk te gaan doen? Geweldig, uw inzet is meer dan welkom. Wij hebben diverse mogelijkheden voor het doen van vrijwilligerswerk.

Leren en Werken

Hiil Zorg biedt studenten en leerlingen in de zorg een leer- en werkomgeving waarin ze zich kunnen ontwikkelen tot professionals.

Wilt u gaan werken én leren in de zorg? Leer dan van en met elkaar in de praktijk bij Hiil Zorg.

Mantelzorg

Hiil Zorg ziet mantelzorgers als een onmisbare aanvulling op de professionele zorg. Wij weten ook dat mantelzorg veel van u vraagt, want u doet dit naast uw eigen drukke bestaan.

Hiil Zorg biedt daarom mantelzorgondersteuning en respijtzorg, zodat u er voor kunt kiezen dat er ook een beetje voor u wordt gezorgd.

Als zorgorganisatie heeft u regelmatig contact met de mantelzorgers van uw cliënten. Voor uw professionals zijn ze partners in de zorg. Dat vraagt om een goede samenwerking en afstemming. Hiil Zorg helpt u graag om daar beleid voor te ontwikkelen.

Wie wij zijn

Over Hiil Zorg

Onze Missie

Hiil Zorg houdt rekening met uw wensen en zorgbehoeften. U bepaalt bij ons welke zorg u wilt afnemen en door wie dit moet gebeuren, eventueel met ondersteuning van familie of vrienden.

Ons uitgangspunt is immers dat zorgbehoevenden zich bij ons thuis voelen. Hiil Zorg zorgt ervoor dat klanten leven zoals zij dat willen.

Onze Visie

Bij ons staat de cliënt en zijn of haar omgeving centraal. In Nederland leven wij in een multiculturele maatschappij. Voor mensen met een niet-Nederlandse culturele achtergrond is het van belang dat de hulpverlener op de hoogte is van bepaalde gebruiken, rituelen, omgangsvormen en normen en waarden.

De zorgverleners bij ons hebben kennis van andere culturen en respecteren dit met grote aandacht. Behoud van regie over eigen leven én behoud van gewoontes en tradities.

Onze Werkwijze

Hiil Zorg zorgt voor hoogwaardige zorg op maat. Wij leveren een compleet dienstenpakket op het gebied van zorg. Wij zijn een professionele thuiszorginstelling, waarbij flexibiliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Wij sluiten aan bij de persoonlijke voorkeuren, levensbeschouwing, leefomstandigheden en zorgbehoeften.

Privacy

Als wij zorg leveren zijn wij vaak in het bezit van persoonlijke gegevens. Bij Hiil Zorg is het zo geregeld dat alleen medewerkers die direct betrokken zijn bij de zorg uw gegevens mogen inzien. Zij hebben een geheimhoudingsplicht.

Uw gegevens worden met niemand gedeeld. U heeft het recht om uw gegevens in te zien en te corrigeren. Voor vragen: 010 322 06 49.

Cliëntenraad

De cliëntenraad behartigt en bewaakt uw belangen als cliënt van Hiil Zorg. Voor de cliëntenraad staat het belang van de cliënten en hun vertegenwoordigers altijd voorop. De cliëntenraad is onafhankelijk en bepaalt zelf zijn werkwijze — als het ware de stem van de klant.

Via de cliëntenraad heeft u medezeggenschap in ons beleid. Wilt u contact opnemen met de voorzitter?
Hiil Zorg B.V. · t.a.v. M. Ahmed
Telefoon: 010 322 06 49 · E-mail: clientraad@hiil.nl

Klachtenreglement

Bij Hiil Zorg zetten wij ons dagelijks in voor professionele en respectvolle zorg. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Wij horen dit graag, zodat wij onze zorg kunnen verbeteren. Elke klacht of opmerking zien wij als een kans om onze dienstverlening verder te versterken.

Wat kunt u doen bij een klacht?
1. Bespreek het met uw zorgverlener — vaak helpt een gesprek.
2. Neem contact op met de leidinggevende voor bemiddeling.
3. Neem contact op met de klachtenfunctionaris voor een onafhankelijk gesprek.

Klachtenfunctionaris: 010 322 06 49 · klachtenfunctionaris@hiil.nl

Externe mogelijkheden: Landelijke Klachtencommissie Zorg · Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ)

Hiil Zorg B.V – Professionaliteit. Aandacht. Zorg op maat.

Bereikbaar

Contact

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij staan voor u klaar.

Telefoon (kantoor)
Spoed buiten kantooruren
E-mail
Locatie
Stadionweg 41, 3077 AS Rotterdam

Openingstijden

Maandag t/m donderdag: 09:00 – 17:30
Vrijdag: 09:00 – 12:00
Op feestdagen gesloten: Nieuwjaarsdag, Pasen, Bevrijdingsdag, Hemelvaartsdag, Koningsdag, Pinksteren, Suikerfeest, Offerfeest, Kerst en Oudjaarsdag.

Spoed buiten kantooruren: Uitsluitend voor urgente gevallen buiten kantooruren, op vrijdagen en weekenden: 06 85 37 29 68